根据2020年第七次人口普查数据，全国60岁及以上人口2.6亿，占总人口的18.7%，与2010年相比，上升5.44个百分点；65岁及以上人口1.91亿，占总人口的13.50%，接近深度老龄化水平14%，与2010年相比，该比重上升4.63个百分点。

调查发现，老人普遍存在着养老资源焦虑、财富焦虑、尊严失落、子女负担、孤独等心理困扰、健康误导、就医问诊困难、专业上门护理难寻与失智易受护工欺负等养老痛点。

面对这样严峻的养老形势，借助“互联网+智慧养老”，以智慧民政养老服务与大数据平台为支撑，构建涵盖机构、社区、居家养老的立体养老服务体系以及民政监督管理和智慧指挥体系，打造养老服务新品牌，让老人“老有所养、老有所乐、老有所医”的幸福梦想照进现实。贯彻落实党的十九大报告中提出的“构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展”。

养老平台通过各种传感器和智能硬件的使用，即便子女不在身边，也不需要为老人的安全而担忧，老人发生意外，智慧养老硬件会进行报警，系统并会第一时间向子女和社区服务中心报警，子女可以放心工作，老人可以待在熟悉的环境中享受智能居家养老服务给予的健康管理，24时安全监护和各种娱乐资讯，真正实现了家庭成员的双赢局面。