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让老人跨越“数字鸿沟”,北京开展300余场活动教老人用手机

让老人跨越“数字鸿沟”,北京开展300余场活动教老人用手机

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  • 人民日报健康客户端

内容提要:9月25日,在北京市委宣传部举行的迎接新中国成立75周年系列主题新闻发布会“北京市老龄事业发展成就”专场上提到,北京根据老年人就医、出行、社交、购物等智能手机重点使用方向,持续开展300余场“我教老人用手机”“老年人智能技术应用能力提升”等活动,逐步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。

“老人们学习使用智能手机的速度其实并不慢,只是他们学得快忘得也快。我们要做的只是多一点耐心,慢慢给他们多讲几遍。”9月26日,北京海淀区石油大院社区党委书记、居委会主任张腾宇向人民日报健康客户端记者讲述。

9月25日,在北京市委宣传部举行的迎接新中国成立75周年系列主题新闻发布会“北京市老龄事业发展成就”专场上提到,北京根据老年人就医、出行、社交、购物等智能手机重点使用方向,持续开展300余场“我教老人用手机”“老年人智能技术应用能力提升”等活动,逐步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。

通过这几年石油大院社区陆续举办的“我教老人用手机”活动,社区里越来越多的老年人不仅掌握了打车、挂号、手机支付等基本技能,最近还开始了学习使用智能手机进行摄影和网购。

张大爷今年已经83岁了,最开始对智能手机是畏惧的,“不会用也不敢用,总怕手指一点就把手机点坏了,或者把我的钱都扣走了。”每次出门,不管是打车还是看病,张大爷都要给子女打个电话,寻求帮助。然而到现在,张大爷不仅已经掌握了就医出行的基本操作,甚至还能熟练地进行网购。

北京海淀区石油大院社区,志愿者正在与老人们进行智能手机实操互动教学。受访者供图

据人民日报健康客户端记者不完全梳理,目前,北京已有包括香河园街道西坝河中里社区、太阳宫地区芍药居五社区、十八里店乡弘善家园第二社区、苹果园街道西山枫林第二社区等多个社区都开展了“我教老人用手机”活动。活动中,老年人不仅可以学到如何用手机缴纳电费、水费,如何进行多渠道挂号,甚至还能学到用抖音剪视频以及微信视频号制作等内容。

不仅如此,授课形式也针对老年人学习的特点量身打造。张腾宇向记者介绍,课堂上,志愿者们会先通过PPT为大家讲解总体的使用方法,之后再通过志愿者“一带四”的方式,和老人们进行实操互动教学。“课程时间不固定,有的叔叔阿姨可能1个多小时就学会了,有的叔叔阿姨相对会慢一些,这都非常正常,我们每次都会等到所有的老人们都掌握之后,再结束活动。”

早在2021年,北京市老龄办、北京市老龄协会,联合中国老年学和老年医学学会等单位就发布了《“北京市智慧助老行动——我教老人用手机”倡议书》,在全市范围开展活动。

“老人们需要学什么,我们就教什么。我们马上就要开展第四次活动,这次主要是教老人们如何进行团购,也是老人在群里反映一直想学的内容。”张腾宇说。



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