市民束先生向“新民帮侬忙”反映，自己95岁高龄的母亲住进静安区临汾路1513弄45号的上海和养第二老年公寓后，床铺一侧的护栏一直没有安装。老人深夜起床如厕时不慎摔倒，造成左臂肱骨骨折。伤病交织下，束先生的母亲在半个月后不幸离世。

年逾七旬老人，走在路上突然踉踉跄跄栽倒在地，希望遇见什么？遇见陌生老人躺在地上，你又会怎么做？当这样一幕发生在杭州街头，路人纷纷伸出援手，上演了热心相助的一幕。

近日，市民胡女士向奥一新闻反映，其父亲在入住深圳养老护理院6天后在院内摔倒，送医住院16天后抢救无效身亡。胡女士称，其父亲当晚摔倒后深圳养老院未及时处理伤情，送医后该院不闻不问，其父亲去世后该院也一直在推卸责任。