智能化居家服务方案，依托壹零后智慧养老服务平台，借助智能设备（李秘书智能机器人/李秘书智能手表）等，将服务人员、居家养老服务商、老人、居家养老服务需求信息管理起来，为老人提供“有需要，按一键，秘书来办”的智能化、便捷化服务，实现老服务线上线下一体化管理，全方位满足老年人需求，促进养老服务系统化、规范化、标准化发展。

壹零后为有居家养老服务需求的老人提供居家养老服务，满足长者多维度的个性化养老需求，致力于为长者打造一个没有围墙的“虚拟养老院”。以高效的管理、专业化的服务，让长者真正享受到优质、便捷、有序、可靠、温馨的亲情服务。

服务的产品和种类应符合老年人的共性需求及个性需要，有效服务和优质服务要以需求为基础，并根据老年人的需求不断调整服务策略。对服务半径、服务圈、服务触及面、服务覆盖面、服务可及性等进行详细调研，并开展电话上门服务和家门口服务。倡导社会孝道，即“老吾老，以及人之老”，承诺居家养老服务做到周到细致、保质保量。