南京连日来高温酷暑，机构或居家老人如何安全度夏？这些天，江北新区卫生健康和民政局动员辖区内各养老机构、居家养老服务中心、银发顾问团队等为老助老服务单位，围绕“医、食、住、行”频频发力，为盛夏中的老人撑起一片“绿荫”。

通讯员 唐晓平 扬子晚报/紫牛新闻记者 董婉愉

“你就是我的救命恩人”

刚康复回家的葛塘街道长城村86岁的吴奶奶一见到居家护理员周克美，就像见到亲人一样，赞誉不绝，嘴里念叨着：你就是我的救命恩人！原来，前不久的一天早上8：00左右，心悦居家居家护理员周克美正在长城村高龄老人家中进行上门服务，突然得知隔壁有老人摔倒。正好隔壁住的是86岁的吴奶奶，也是周克美的服务对象。周克美急忙跑到老人家，一进门就看见吴奶奶摔倒在地，脸色苍白，汗流不止，话也说不出来。作为专业培训过的护理员，周克美掌握一定的急救知识，她没有直接搬动老人，担心老人低血糖，先是找到糖水慢慢喂老人，接着用手轻轻抚摸老人心口，然后为老人掐虎口……一系列专业的急救，等老人情况稍微稳定后，立即拿出血压计给老人测量血压，当时老人高压66mmHg，低压38mmHg，可以说是非常危险。周克美先后拨打120急救电话和老人子女电话。10多分钟后，子女和120先后赶到现场，周克美帮老人穿好鞋子与120人工作人员一起将老人送至救护车。

老人在危急时刻首先联系居家养老服务中心

“对我来说，你们不是家人却胜似家人”

82岁的路老，家住大厂街道吴家洼社区。平时，他除了照顾自己，还要照顾一个有残疾的儿子。为了方便，就在附近的扬子居家银发助餐点用餐，一来二去，路爷爷就把银发助餐点的工作人员当成了家人。

前几天中午，室外烈日似火。扬子居家银发助餐点的工作人员何文庭正在用餐，突然手机铃声响起，原来是路爷爷打来的求助电话，他说自己刚从外面回来，人很不舒服，心里发慌、头昏、站不稳，估计是在外面晒中暑了，想请何文庭帮忙买点解暑药。何文庭立刻到食堂打包了一份绿豆汤，又骑车到药店买好药，送到路爷爷家。考虑到爷爷年龄太大，何文庭建议陪他上医院，可老人坚持先吃药观察一下，没办法的何文庭只能陪着他聊天观察。确定老人已没有问题后，何文庭才离开。

“对我来说，你们不是家人胜却似家人。”路老说，这已经不是他第一次求助，今年初的一天，他在家感觉身体不适，脑子一片空白，只记得居家养老工作人员汤静的电话。汤静接到电话立即赶到将他到医院，医生当时诊断为“暂时性失忆”。他说，居家养老服务守护他的生命安全，解决了他的养老生活中的诸多不便，还丰富了他的晚年生活。现在他一个83岁的老人，会智能手机，会发微信，还会用电脑写文章，发挥余热。

养老服务中心社工上门察看老人家停电情况

“不是居家中心帮忙，我们老两口没法生活”

王奶奶、周爷爷是一对住在大厂街道的80多岁空巢老人，无儿无女。前几年生活还能自理，近两年由于年龄太大，再加上老爷子眼睛不行，老太太身患疾病，下楼变得困难，一日三餐、头疼脑热都成了问题。东海南山的居家养老服务中心付梅在上门服务中发现了老夫妻俩的生活不便后，从2021年开始，老两口的一日三餐、家务、买菜、买药、生病住院就都有人管了。一周送6天中餐，每天早晚买菜送到老人家里，还帮老人将菜择好放在冰箱。

疫情期间，老人住院，从办理核酸检查到送老人上医院，都是居家养老中心的工作人员在帮忙。后来，老人甚至提出，每次去银行不方便，要求把存折放在居家养老服务中心。

“不是居家中心帮忙，我们老两口没法生活”

“居家中心是我们生活的小助手”

空巢老人李爷爷今年91岁，平常身体不错，生活能够自理。但是老人前段时间，突然接到一个电话，通知老人去做核酸。李爷爷接到电话后又着急又紧张，害怕是骗子，同时因年龄太大智能手机不会使用，又害怕真的错过核酸检测。晚上9点多钟，李爷爷试着拨通了沿江街道槐泽居家养老服务中心护理员魏丹的电话并讲了自己的担心。第二天，魏丹上门告诉李爷爷核酸检测是真的，不是骗子，并且告知了时间和检测地点，同时耐心教会李爷爷智能手机的相关操作流程。

现在居家养老服务中心成了李爷爷的生活小助手，家里想找钟点工、玻璃门坏了等生活琐事，李爷爷都会给护理员打电话咨询寻求帮助，他笑称：“我90多岁了还能学会智能手机，真要感谢你们居家中心平时对我的帮助，是我们生活中的小助手。”

校对 陶善工