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杭州西湖:医疗上门 居家养老 “一张床”解决两难题

杭州西湖:医疗上门 居家养老 “一张床”解决两难题

  • 10/16
  • 浙江民政

内容提要:一个月前,王爷爷向西湖区申请定制“养老一张床”医养结合服务,依托床位动态监控避免了意外发生。养老一张床,是家庭养老照护床位和家庭病床的完美融合。今年93岁高龄的王爷爷,和老伴居住在几十平方米的小家。

家属赶到家中扶起摔倒的老人。

“12:46:56第一次联系家属,呼叫失败。”“12:47:00第二次联系家属,呼叫失败。”杭州市西湖区西溪街道文教社区的一户住宅内,王爷爷独自一人蜷缩着,躺在客厅地板上。头顶的摄像头闪烁着红灯,视频那头的监测人员目不转睛盯着屏幕,实时观察老人状态,等待社区人员上门查看。

12:50:25,第四次通话,监测人员终于联系上王爷爷的儿子,将信息成功传递。一通电话连接着两颗焦急的心。儿子急匆匆往家里赶,监测人员汇报老人当前情况:“你父亲试着自己站起来,但失败了。”10分钟后,社区人员和家属相继抵达王爷爷家,将他扶起,确认身体无碍。

一个月前,王爷爷向西湖区申请定制“养老一张床”医养结合服务,依托床位动态监控避免了意外发生。

养老服务“搬”进家

老人有了远程监护人

养老一张床,是家庭养老照护床位和家庭病床的完美融合。今年93岁高龄的王爷爷,和老伴居住在几十平方米的小家。王爷爷患有轻微阿尔茨海默病,时而清醒时而模糊,腿脚也不甚灵便。“我们总担心他外出忘带钥匙,或找不到回家的路。”提起这事,家里人都忧心忡忡。

自从安装了养老照护床位,王爷爷有了“看不见”的监护人。摄像头是“侦察兵”,24小时陪伴老人煮菜、晾衣服、行走;平台监测工作人员是“哨兵”,早、晚通过视频“巡房”,遇到老人不慎跌倒或突发疾病,他们第一时间通知家属,让老人得到及时救护。

养老照护床位更是王爷爷生活上的好帮手。每个月,家政人员都会上门,为老人打扫房间、助浴、剪发,陪老两口外出买菜、配药,再做上一桌热气腾腾的营养餐。王爷爷牙口不好,喜欢吃豆腐、蕃茄等易咀嚼的食物;主食多备点粗粮,能帮助降血脂,这些小细节,家政人员都早有了解,熟记于心。

医疗服务“送”上门

老人有了专职医生

“一点小状况,没必要老往医院跑。”王爷爷像个倔强的小孩,不服输、不服老,哪怕身体抱恙,也不愿去医院看病,每每为了说服他,家里人总要费不少力气。养老照护床位的到来,王爷爷有了上门问诊的医生,家人的烦恼迎刃而解。

每月初,老人都会念叨:“过两天小罗就该来了。”他寻思着买点水果,招待这位尽心尽职的家庭医生。听王爷爷说,罗医生来自西溪街道文教卫生站,负责自己的日常治疗与康复。测血压、抽血样、量心脉、肢体训练,这段时间,王爷爷的身体指标逐渐稳定,精神状态也改善许多。

虽然高兴,罗医生始终挂心老人认知障碍问题。根据每月两次测量结果,罗医生为王爷爷制定了一份专属康复方案:每天练一套手指操、做一份算数题、听两首流行音乐……让头脑和身体动起来。有“任务”在身,王爷爷使命感十足,谨遵医嘱,坚持打卡,居家养病的日子也过得有滋有味。

家庭医生为老人建立健康档案。

一张床位

老人有了“养老+医疗”双保障

近日,西湖区率先推出“养老一张床”服务机制,实现家庭养老照护床位与家庭病床“两床”融合。专业养老机构与各社区卫生服务中心组成联合体,引入智能化设备,一对一为失能老人建立健康档案,提供精准养老及医疗服务。

像王爷爷这般失能、失智老人,如病情严重,可以申请“家庭病床”,享受医保医疗服务。若后续老人健康状况符合出院条件,也能申请转为“家庭养老照护床位”,自主选择居家养老照料和个性化医疗服务项目。

“目前床位的回访满意度是100%。”西湖区民政局相关负责人表示,除去专业的康护服务,政府同时加大服务监管力度,建立一人一档,确保老年人医疗记录清晰,避免产生床位转换纠纷。

家是老年人最安心的港湾,有熟悉的环境和常伴身边的亲人。如何让更多失能老人足不出户,就能安心养老、健康生活,西湖区用“一张床”,破解了两个难题。



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