入住养老院，吴阿婆本想得到更好的照顾，不料却意外摔伤。那么，养老院该承担赔偿责任吗？近日，泉港区人民法院公布了一起涉老权益的案例。

　　案情

　　意外摔伤骨折 阿婆起诉养老院

　　2020年起，年逾古稀的吴阿婆与泉港某养老院（以下简称养老院）签订了《养老入住合同》，由养老院为她提供食、宿、护理全天候服务。协议签订后，她即办理入院手续，并按期缴纳了相关费用。同年9月，阿婆在养老院宿舍内不慎摔倒受伤，后被送至医院治疗，经诊断为右肱骨中上段骨折等，共花费医疗费4万余元。

　　事后，阿婆认为养老院对她受伤的事实应当承担一定的赔偿责任。养老院则认为其在吴阿婆受伤后确实存在未及时通知家属的过失，但阿婆受伤并非养老院看护不当造成。该事件系意外，因此养老院不应承担赔偿责任。双方争执不下，阿婆作为原告，将养老院起诉到泉港法院。

　　结果

　　开辟绿色通道 法院促成调解

　　案件受理后，承办法官考虑到阿婆已经76岁，且因涉案事件受伤造成行动不便，遂为其开启“涉老纠纷绿色通道”，灵活运用情理、法理、道理、伦理“四理法”开展调解工作。一方面，精简委托手续，由阿婆家属作为委托代理人参加案件调解。法官组织双方进行沟通，耐心细致地向双方分析证据认定、释明法律规定、预测法律风险；另一方面，主动对接养老院所在的镇村、老人协会开展工作，提高矛盾化解实效。

　　最终，在法官的主持下，阿婆与养老院达成调解协议，由养老院给予阿婆1万元的补偿，并积极配合吴阿婆进行后续保险理赔事宜。

　　提醒

　　应尽安全保障义务 否则养老院要担责

　　法官介绍，随着养老机构的兴起，老年人入住比率的不断升高，相应的各种纠纷也随之产生。这类纠纷涉及的法律责任分配问题，主要在于养老机构是否尽到相应的护理职责。需要明确的是，养老机构负责入住老人的起居生活，并不承担赡养义务或监护职责。但养老机构作为老年人日常安居的场所，是从事经营活动或者其他社会活动的特殊组织，负有保障入院老年人人身和财产安全等安全保障义务。若未能尽到合理限度范围内的安全保障义务致使老人遭受损害的，则应承担相应的责任。

　　法官提醒，养老机构应针对老年人的生理特点改善居住条件，增加各种便于老人生活的设施，加强对护理人员的管理，增强护理人员的专业能力。