市民束先生向“新民帮侬忙”反映，自己95岁高龄的母亲住进静安区临汾路1513弄45号的上海和养第二老年公寓后，床铺一侧的护栏一直没有安装。老人深夜起床如厕时不慎摔倒，造成左臂肱骨骨折。伤病交织下，束先生的母亲在半个月后不幸离世。

5月10日，民政部召开2024年第二季度例行新闻发布会。发布会介绍，民政部等七部门日前出台了《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》（以下简称《指导意见》），其中特别明确：预收费周期不得超12个月，对押金、会员费等将实施商业银行第三方存管。

报告指出，要扎实推进养老金融发展。延续实施普惠养老专项再贷款至2024年末，扩大试点范围至全国，并将支持范围扩大至公益型、普惠型养老机构运营、居家社区养老体系建设、纳入目录的老年产品制造。3月末，工具余额为18亿元。

中消协5月9日发布的第一季度投诉热点显示，老年群体频陷网络消费“陷阱”。值得注意的是，投诉集中的网络保险连续自动扣款、“微短剧”按集扣费等，都是存在已久的老问题。

近日，一起涉及老年人消费权益的事件引起了广泛关注。一位年近八旬的上海老人，在美容美发店一年内累计充值高达28万元，而背后隐藏的服务内容却令人质疑。

养老保险中断缴费，之前缴纳的钱会过期作废吗？记录会清零吗？还能领养老金吗？别担心！养老保险出现断缴，参保记录不会清零！社保经办机构会保留您的基本养老保险关系，保存全部参保缴费记录，个人账户储存额也会连续计算利息，已缴的养老保险费不会白缴。

记者5月10日从民政部2024年第二季度例行新闻发布会上获悉，民政部等七部门近日印发《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》。

为破解群众“家门口”缺少养老服务设施的困境，浙江将积极盘活存量资源，因地制宜把存量资源改建为社区嵌入式养老机构、老年活动中心、老年食堂等为老服务场所，切实满足老年人的养老需求。

5月9日，中国消费者协会发布《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。

“这是我们安徽静安健康产业集团第四次参加安徽老博会。静安与老博会共成长，互相见证了彼此的发展进步。”该集团相关负责人在采访中表示，在本届老博会上，主要展现独具静安特色的两个三位一体养老服务模式，全新打造静安医养综合体的实践成果等。

满足老年人个性化、多层次、升级化的服务消费需求，是应对人口老龄化、提升老年人生活质量的重要举措

徐汇区基层妇联一直以来发挥着桥梁纽带作用，汇聚多方力量，打造“她治理”项目，成为社会治理的重要协同力量。近年来，徐汇区基层妇联在社会治理中的创新实践与独特作用，彰显着“她力量”的无穷魅力，为徐汇区基层治理注入新动能，共绘共建共治共享新篇章。